發揮工會組織作用 激發職工熱情

　　職工是企業的主體，也是貨運改革的直接參與者和實施公所健保者。只有調動廣大職工的積極性，最大限度激發職工的熱情，才能確保實現貨運改革各項工作目標。

　　廣泛開展服務營銷勞動競賽活動，組織引導職工在貨運改革中發揮主力軍作用。一是開展“五比五創”勞動競賽，激發職工服務營銷工作熱情。針對貨運改革後的新形勢、新任務，在全局貨物運輸、行車組織單位開展職業工會“五 比五創”勞動競賽，引導職工在貨運營銷服務工作中創先爭優。根據各單位工作性質和階段重點任務，不斷創新競賽載體，優化競賽形式，增強活動的吸引力和影響 力。二是開展群眾性技術創新活動，挖掘職工創新創效潛能。組織職工圍繞市場營銷、提高車輛使用效率、提升服務質量、增運增收、巧裝滿載等課題，積極開展發 明創造與技術革新活動，廣泛征集職工合理化建議，抓好技術創新成果的轉化推廣，把職工的聰明才智轉化為貨運改革的生產力。三是開展創爭活動，提高職工技術 業務素質。以“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動為主要載體，分系統開展職業技能競賽、技術比武、推標演練等工會健保活動，引導職工積極學習先進的營銷服務理念和相關知識，熟練掌握貨運受理流程及工作標准，不斷提高營銷服務水平。

　　發揮工會服務基層、服務職工的職能，調動職工支持和參與貨運改革的積極性。一是改善職工工作生活條件。組織工會干部深入新成立的貨運中心各營業網點， 就職工生活狀況進行專題調研，對伙食團、淋浴室、宿舍內設施設備進行配備補強。完善“三線”建設管理制度，把安全文化、服務文化、管理文化融入其中，鞏固 深化建線成果，提高職工幸福指數。二是抓好困難職工幫扶救助工作。注重抓好貨運改革過程中困難職工調查建檔工作，根據職工崗位和收入變化情況對申報建檔職 工進行入戶走訪，認真落實申報、審核、公示等程序，對困難職工及時進行救助。分層次開展“金秋助學”活動，幫助職工解決後顧之憂。三是開展各種送溫暖活 動。結合工作實際，組織各級工會干部開展為一線“送清涼、送關愛”活動。堅持領導干部聯系包保困難職工制度，落實“服務職工在基層”活動長效機制，深入開 展“愛心互助”志願服務活動，為職工解難題、做好事。

　　鞏固發展和諧勞動關系，為貨運改革營造良好的內部環境。一是維護職工民主權益。全面落實企業民主管理制度，重點抓好職代會閉會期間各專門委員會作用的 發揮，提高車間職代會質量，督導做好車間、班組事務公開工作，定期組織職工代表巡視檢查。在推進貨運改革過程中，組織工會干部和職工代表參與相關單位業 務、資產、人員的劃撥調整，維護職工的知情權和監督權。二是及時回應職工合理訴求。發揮工會民情民意懇談會的溝通渠道作用，做好職工訴求“熱線電話”接聽 和網絡溝通平台日常管理工作，抓好職工反映問題的梳理彙總、調研分析和落實答復工作，促進職工隊伍和諧穩定。三是活躍職工精神文化生活。深入推進職工文化 陣地建設補強工作，建立落實地區（站區）工會聯合會制度，因地制宜開展各種職工文化體育活動，努力滿足職工的精神文化需求，引導職工熱愛企業、珍惜崗位、 奉獻鐵路。

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