民宿提升軟服務，吸引更多回頭客

　　縉雲縣仙樂餐館，也是大洋鎮地地道道的民宿之一。來到逢甲住宿仙樂餐館門口，映入眼簾的是一幢藍色清新的房子。這一抹藍，在周圍綠色樹木的掩映下，不禁讓人心曠神怡，只消看一眼，便頓覺暑氣消了大半。

　　今年，永康、東陽和橫店的游客已經來了好幾波，許多游客都是回頭客，台中住宿來自永康的朱女士就是這些回頭客中的一員。當被問及為何會再一次選擇仙樂餐館時，朱女士說："我開了三個小時車，只為了來這日月潭民宿吃 一頓飯。這裡的環境很好，樹葉是那種干淨的綠，以後這樣的生態環境會越來越珍貴。這裡的人也很好，非常淳樸，我很喜歡。"此外，朱女士表示自己喜歡旅游， 曾去過國內外多個地方，包括德國等地。自從去年來過大洋之後，這裡的人情景物都給她留下了深刻印像。今年趁著暑假，她帶上孩子再一次來到這裡。

　　為了更好地辦好民宿，陳銀燕一家決定在房前小溪裡建一個嬉水區，供游客們休閑消暑所用。後山的風景也不錯，他們計劃鋪設一條游步道，讓游客游玩的同時 也可以散步健身。"除去這些硬件設施，我們還將提升各項軟服務，吸引更多回頭客。"熱情好客的陳銀燕如是說。"下一步，我們不僅要加強與民宿經營戶的互 動，還要做大大洋民宿的宣傳文章，讓更多的游客來大洋避暑度假。"大洋鎮黨委委員蔡軍瑞說道。

　　親身來到漕頭村，就會發現這裡的民宿被列為避暑型民宿確實實至名歸。搬一張椅子坐下，無需空調電扇，便可以就地侃侃而談。經營者張法光介紹說，"村中 村民宿"占地100平方米，現有8個房間，每間以80元一晚的價格對外開放。從今年7月份開業以來，一個多月的經營已經給他帶來了兩萬多元的收入。家門口 就業月營業額達兩萬余元是如何實現的呢？事實上，"村中村民宿"的硬件設施並不出色，不過，張法光的兒子掌管著自家民宿的整個伙食，他運用著自己五六年的 廚師經驗，把菜做得噴香可口，許多游客拜倒在他的高超廚藝下，紛紛當起了回頭客。
　　除去可口的飯菜，張法光一家提供的特色服務也讓游客們流連忘返。張法光的妻子說："我們家專門種了黃花梨，客人來到這可以免費采摘品嘗。如果他們喜 歡，我們還會在他們走的時候免費送上一些。"這樣淳樸熱情的服務，讓張法光家始終保持著紅火的生意。在采訪的間隙，張法光又接到了預訂周五8個房間的外地 游客電話。

　　接下來，改善硬件設施成了張法光一家努力的目標。目前，從主干道到民宿，游客還得走一段小道，這樣的交通不禁令人稍感麻煩。為了讓游客出行更加方便， 再過半月後他們打算將家門口與村中主干道間的小路鋪設好。除此之外，他們還准備把廚房移到屋外，防止做飯時產生的油煙熏到游客。